Talente gewinnen: Eine digitale Revolution im Recruiting

Partner
Swisscom AG

Unsere Leistungen
UX Research
Lean Development
Content Design
User Testing
UX/UI Design
Technical Consultancy

Inmitten einer sich schnell entwickelnden Branche erkannte Swisscom als führendes Telekommunikations- und IT-Unternehmen in der Schweiz, die Notwendigkeit, ihr Karriereportal zu erneuern.

Dieser strategische Schritt zielte nicht nur darauf ab, Stellenangebote zu präsentieren, sondern auch Talente aus aller Welt anzuziehen und so das Team mit vielfältigen und qualifizierten Personen zu bereichern.

Mit dieser Aufgabe betraut, traten Taikonauten vor und nutzten Innovation, Strategie und nutzerzentriertes Design, um die neuen Karrierewelten der Swisscom in ein dynamisches digitales Ökosystem zu verwandeln.

Swisscom stand vor einer zweifachen Herausforderung: Talente weltweit zu erreichen und gleichzeitig die Werte, die Kultur und die Möglichkeiten von Swisscom authentisch und ansprechend zu vermitteln.

Die bestehende Karriereseite brachte die Lebendigkeit und die Möglichkeiten, die Swisscom bietet, nicht vollständig zum Ausdruck und nutzte auch nicht das Potenzial, den globalen Talentpool zu erreichen und anzusprechen.

Daher haben wir mit dem Fokus auf Nutzerzentrierung und Research zunächst herausgefunden, wie wir diese Talente erreichen können. Dazu mussten wir die gesamte „Candidate Journey“ analysieren, vom Anfang bis zum Ende.

Wir haben qualitative Interviews mit IT-Fachleuten geführt, die sich derzeit in einer Bewerbungsphase befinden: Wie gehen sie bei ihrer Stellensuche vor? Was ist ihnen bei einem Unternehmen wichtig? Welche positiven oder negativen Erfahrungen haben sie in anderen Bewerbungsprozessen gemacht? Zusätzlich haben wir den ehemaligen CEO von Porsche Schweiz zum generellen Bewerbungsprozessen im Schweizer Markt befragt.

Feedback zur damaligen Swisscom Karriereseite half ebenfalls dabei, deren Painpoints mit echten Nutzenden zu validieren.

Taikonauten startete gemeinsam mit der Swisscom eine Zusammenarbeit, die von den Prinzipien des User-Centered Design geleitet und mit den neuesten digitalen Innovationen ausgestattet wurde.

Die neue Karriereseite sollte mehr sein als nur eine Auflistung offener Stellen. Sie sollte ein Fenster in das Leben und Arbeiten bei der Swisscom sein. Ein Beleg für ihr Engagement in den Bereichen Innovation, Vielfalt und Entwicklung von Mitarbeitenden.

Ansprechendes Narrativ: Durch fesselndes Storytelling beleuchten die Karrierewelten die Werte, die Kultur und die globale Bedeutung der Arbeit von Swisscom.

Intuitives Design und User Experience: Die Karrierewelten bieten eine nahtlose Einbindung in die Swisscom Website. Dabei wird sichergestellt, dass potenzielle Kandidat:innen, unabhängig vom Standort, ein bestmögliches Nutzungserlebnis haben.

Interaktive Möglichkeiten: Neben der Auflistung offener Stellen bietet die Plattform den Besuchenden Einblicke in die innovativen Projekte, die Teamdynamik und die Wachstumsmöglichkeiten der Swisscom und lädt dazu ein, sich die eigene Zukunft im Unternehmen vorzustellen.

Die neu gestalteten Karrierewelten der Swisscom haben weltweit über 700 neue Mitarbeitende angezogen, Innovation im Unternehmen vorangetrieben und die Branchenführerschaft des Unternehmens gestärkt. Dieser Erfolg verkörpert die Mission von Taikonauten: Digitale Lösungen entwickeln, die das Leben der Menschen weltweit verbinden, inspirieren und verändern.

Taikonauten feiert den Gewinn des „Agency Award International” bei den Potentialpark Awards mit Swisscom.

Diese Auszeichnung würdigt unsere herausragenden Leistungen bei der Realisierung von ansprechenden und benutzerfreundlichen Recruiting-Erlebnissen. Unser innovativer Ansatz mit den „Coffee Dates" und dem „Skill Check" im Bewerbungsprozess, spiegelt unser Engagement für nutzerzentriertes Design und digitale Innovation wider.