Partner
Henkel / LOCTITE® Pulse
2020 - 23

Unsere Leistungen
Product Strategy
Research
App Architecture
UX/UI Design
Design System
Development

Das deutsche Industrieunternehmen Henkel revolutioniert mit seinem innovativen Denken und dem Einsatz von Technologie die Industrie 4.0.

In einer dreijährigen Partnerschaft haben wir gemeinsam für das industrielle Internet der Dinge (IIoT) die Lösung LOCTITE® Pulse realisiert.

Die Web-App LOCTITE® Pulse wurde zum Dreh- und Angelpunkt, der Werksleitung und Technikteam wichtige Erkenntnisse liefert, um eine proaktive Wartung zu fördern.

Im Jahr 2020 begann unsere Zusammenarbeit mit Henkel. Das zentrale Ziel: Ein technisches MVP in eine nutzerzentrierte Lösung umzuwandeln.

Die Transformation begann mit der Herausforderung, den Zusammenhalt im Team und eine gemeinsame Denkweise zu etablieren. Durch die Anwendung von agilen Methoden in Kombination mit Design Studio Sessions wurde hier langfristig eine neue Art der Kollaboration etabliert.

Zunächst mussten wir die Technologie hinter den von Henkel entwickelten Sensoren verstehen.

„Stell dir vor, ein Unternehmen erwirbt die Sensoren von Henkel und installiert diese an an Produktionsanlagen. Nun überwachen diese Sensoren die Anlagen so weit, dass unsere Lösung vorhersagen kann, wann ein Leck bevorsteht um automatisch einen Techniker zu alarmieren, der das Problem beheben kann, bevor es auftritt.”

Um unsere Annahmen zu validieren, stützte sich der UX-Design-Ansatz auf Erkenntnisse aus der realen Welt. Die Einbeziehung von Menschen aus der Wartung und dem Management durch Interviews und Umfragen bereicherte unser Verständnis für die praktischen Bedürfnisse und Probleme der Nutzenden.

Eine echte Überraschung erlebten wir jedoch bei den Labortests vor Ort, bei denen wir beobachten konnten, wie Techniker:innen unsere Lösung in Kombination mit realen Anlagen und in ihrer Umgebung verwenden.

Die Überführung der Markenidentität von LOCTITE® Pulse in den digitalen Raum erforderte hohe Präzision. Bei der Gestaltung der UI wurde ein besonderes Augenmerk auf Barrierefreiheit gelegt, um die Nutzbarkeit für unterschiedliche Menschen auf allen Kontinenten zu gewährleisten.

Darüber hinaus war die Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Werksumgebungen ein Eckpfeiler unseres Designs. „Wie können wir die beste Leistung der App in einer lichtarmen und hektischen Umgebung garantieren?“ Durch eine klare Navigation, übersichtliche Interaktionselemente und klare Aktionen.

Unser letzter Schritt auf dem Weg zum Ziel war die Beantwortung der Frage, wie man einen externen Entwicklungsdienstleister in die Gleichung einbeziehen kann. Wir haben die Entwicklung durch eine umfassende Dokumentation, kollaborative Diskussionen und die Einrichtung eines Workflows unterstützt, der den Qualitätssicherungsprozess optimierte.

LOCTITE® Pulse ist ein Beleg für den Einsatz von nutzerorientiertem Design und agiler Zusammenarbeit in der Industrie 4.0-Landschaft.

Der Erfolg dieser Zusammenarbeit lag nicht nur in der nahtlosen Ausführung des Projekts, sondern auch in der gemeinsamen Vision und dem Ergebnis, das durch Transparenz, Vertrauen und iterative Methoden gefördert wurde.

Henkel erhielt mehrere Auszeichnungen für LOCTITE® Pulse, darunter den Preis 'Engineering Product of the Year 2023' von der DEA und den 'Digital Innovation Award 2023' von der BEMAS.